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교환 / 반품(환불) 안내

작성자 토탈팩(ip:)

작성일 2013-12-22

조회 1294

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내용

 

교환/반품(환불) 안내

 

물품을 받으신 날로 부터 7일 이내에 먼저 연락주세요. (031-869-2489) 

고객님 부주의로 인한 상품 또는 속포장이 손상되어 도착한 경우는 교환/환불이 불가하며

배송비가 청구 될 수 있습니다.



<교환 절차1>

1. 교환문의

2. 택배접수 (당사가 진행합니다)
3. 당사에 도착한 교환품 확인/검수

4. 교환품 발송

5. 고객님 제품 수령


<교환 절차2 - 교환절차를 빠르게 진행하실때>

1. 교환문의

2. 택배접수 (당사가 진행합니다)
3. 구매자님이 새로 주문/결제

4. 새로운 물품 발송
5. 당사에 도착한 교환품 확인/검수

6. 교환품 환불 및 배송비 정산




<반품 절차>
1. 반품문의/확인

2. 반품 택배접수 (당사가 진행합니다)
3. 반품 도착 및 확인/검수 

4. 환불


                                                                                                               

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